Une franchise de restauration avec 4 établissements à Casablanca et Rabat. Un contenu Instagram/TikTok repensé de A à Z. Des résultats mesurables en seulement 4 mois.
Notre client — une franchise de restauration rapide avec 4 points de vente entre Casablanca (Maârif, Mers Sultan) et Rabat (Agdal, Hassan) — publiait du contenu sur Instagram et TikTok depuis plus d'un an. Résultat ? Des comptes stagnants, un taux d'engagement sous les 1%, et aucune corrélation mesurable entre les réseaux sociaux et le trafic en restaurant.
Les problèmes identifiés lors de notre audit initial étaient clairs :
Nous avons basculé vers une stratégie "Drive-to-Store" complète, centrée sur 3 piliers :
La stratégie de contenu a été découpée en 4 piliers éditoriaux : Produit (la gourmandise), Coulisses (authenticité), Communauté (clients et équipe), et Promotions (drive-to-store). Un calendrier éditorial aligné sur les fêtes marocaines a été mis en place, avec des pics de contenu pendant le Ramadan, l'Aïd et la rentrée scolaire.
L'organique seul a permis de construire la communauté et la preuve sociale. Le payant (Meta Ads géolocalisés) a démultiplié la portée au bon moment. Pour aller plus loin sur les stratégies de campagnes payantes, consultez nos experts sur ads.webotic.ma.
""Webotic a complètement transformé notre rapport aux réseaux sociaux. On avait des comptes qui dormaient, maintenant les clients nous montrent nos TikToks quand ils passent en caisse. Le code SOCIAL10 nous a permis de mesurer exactement l'impact — c'est ce qu'on voulait : du concret."
YYoussef B.Directeur Franchise, Casablanca
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